Política de reembolsos
Última actualización: octubre de 2026
Los niveles 1 a 10 son gratis y sin límite de tiempo: podés probar WakaruAI todo lo que quieras antes de pagar. Por eso las compras no tienen reembolso automático, pero revisamos cada pedido.
1. Cuándo devolvemos el dinero
Evaluamos cada pedido caso por caso. Corresponde un reembolso, por ejemplo, cuando:
- te cobraron dos veces o por un importe equivocado;
- hubo un error de facturación;
- una falla nuestra te impidió usar lo que pagaste.
Vale para las suscripciones (mensual, semestral y anual) y para el plan de por vida.
2. Cómo pedirlo
Escribí a iwakaru.ai@wakaruai.com desde el email de tu cuenta, contando qué pasó. Si tenés el número de pedido o el comprobante de Lemon Squeezy, incluilo: lo encontramos más rápido.
Si lo aprobamos, la devolución la hace Lemon Squeezy al mismo medio de pago que usaste.
3. Cancelar no es lo mismo que pedir un reembolso
Podés cancelar la suscripción cuando quieras desde Ajustes, en el portal de facturación. Cancelar evita el próximo cobro y te deja el acceso hasta el final del período ya pagado; no devuelve ese período.